Avvikelsehantering

Syfte

Denna bilaga beskriver rapportering, klassificering, utredning, rotorsaksanalys, åtgärder, återkoppling, uppföljning och trendanalys av avvikelser.

Huvudpunkter

• Alla avvikelser och tillbud rapporteras samma dag.
• Utredning och rotorsaksanalys.
• Åtgärder och uppföljning.
• Trendanalys och förbättring.

Relaterade dokument

• Rutin och flödesschema för intern avvikelsehantering – Processer & Rutiner
• Fallprevention – Processer & Rutiner
• Lex Maria-rutin – Processer & Rutiner
• Läkemedelshantering – Processer & Rutiner