Ledningens genomgång

Ledningens genomgång är ett återkommande möte där ledningen utvärderar att ledningssystemet fungerar och är effektivt.

Frekvens

Ledningens genomgång genomförs två gånger per år samt vid behov, exempelvis vid större förändringar i verksamheten.

Agenda (indata)

1. Status på åtgärder från föregående genomgång.
2. Förändringar i externa och interna frågor.
3. Utfall av ledningens mål.
4. Resultat från internrevisioner.
5. Kundnöjdhet och återkoppling.
6. Statistik från avvikelsehantering.
7. Resursbehov och kompetens.
8. Möjligheter till förbättring.

Resultat (utdata)

Genomgången ska resultera i beslut om:

• Förbättringar av ledningssystemet.
• Förändrade eller nya mål.
• Resursbehov.

Dokumentation

Protokoll från ledningens genomgång arkiveras och åtgärder följs upp vid nästa möte. Se även Arkiv / Historik för tidigare protokoll.