Mall – Avvikelserapport

Använd denna mall när du registrerar en avvikelse enligt rutinen för avvikelsehantering.

Grunduppgifter

Beskrivning av avvikelsen

Beskriv vad som hände, var och när. Var konkret och saklig.

Omedelbar åtgärd

Vilken åtgärd vidtogs direkt för att begränsa konsekvenserna?

Grundorsaksanalys

Använd t.ex. "5 varför" för att hitta den bakomliggande orsaken.

1. Varför? …
2. Varför? …
3. Varför? …
4. Varför? …
5. Varför? …

Korrigerande och förebyggande åtgärder

Uppföljning

Verifiera att åtgärden gett önskad effekt innan ärendet stängs.

• Åtgärd genomförd
• Effekt verifierad
• Ärende stängt